Дорогі друзі, через індивідуальність кожного з нас, купуючи через інтернет, завжди є ризик не вгадати з розміром. На жаль(
Але, купуючи у нас, Ви завжди можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту покупки (за умови, що товар абсолютно новий і повернеться до нас у нашій коробці і в тому вигляді, в якому був відправлений).
При вирішенні гарантійних питань взуття обов'язково має бути в нашій коробці.
Обмін і повернення здійснюється безкоштовно, єдина умова - пересилання в обидві сторони оплачує покупець.
Як здійснюється обмін?
Клієнт відправляє взуття назад ТК Нова пошта за даними:
м. Чернігів, НП відділення 8,
+380 (98) 998 90 08
Приступа Катерина
оплачує пересилку
Ми отримуємо товар, перевіряємо і після цього надсилаємо товар на обмін.
Як здійснюється повернення?
Клієнт відправляє взуття назад ТК нова пошта за даними та оплачує пересилку:
м. Чернігів, НП відділення 8,
+380 (98) 998 90 08
Приступа Катерина
Ми отримуємо товар, перевіряємо, після цього переказуємо гроші:
- за реквізитами платника, (комісію за переказ у разі повернення грошей за замовлення або за перерахунок вартості моделі оплачує одержувач)
- на бонуси
- на реквізити ФОП
Ми оплачуємо пересилання, якщо з нашої вини відправлено не той розмір, не той колір або модель, яку замовляли.
ВАЖЛИВО: В кожну посилку ми вкладамо заявку на повернення, яку обов'язково треба заповнити в разі відмови.
Якщо клієнт відмовляється від взуття за накладним платежем або за повної оплати
Якщо клієнт відмовляється від отримання взуття на пошті, то передплата 150 грн - згорає
(йде на пересилки в обидві сторони , послуги пакування та транспортування товару)
Так само і за повної оплати, якщо клієнт відмовляється від взуття на пошті і робить повернення -не сплативши доставки в обидві сторони,
то вираховується 150 грн на доставки, а решта - повертається клієнту.